¿Redes sociales para vender productos?

Mark Zuckerberg creó la red social más popular al día de hoy con la idea de conectar personas, por lo que no debemos olvidar que los usuarios de las redes sociales están ahí para entretenerse y encontrar contenido relevante para ellas, no para escuchar a las empresas hablar de ellas mismas.

Si decidimos emplear nuestro tiempo y esfuerzo en redes sociales, debemos ser cuidadosos seleccionando el contenido y tono de comunicación que usaremos, sin olvidarnos de que estamos ahí con un claro objetivo: vender.

Qué es una red social

Una red social en internet son conexiones y estructuras creadas para que las personas se interrelacionen entre sí, unidas por un interés en común. Es un canal de comunicación entre los usuarios. Y por qué no, entre marcas y usuarios.

Redes sociales más usadas en Perú

Las redes con más usuarios en Perú, según un estudio realizado por IPSOS en el año 2021, fueron: Facebook, WhatsApp, Youtube, Instagram y Messenger.

Como sabemos, cada red social es adecuada para determinado tipo de contenido. En la  encuesta online realizada por IPSOS, se concluyó que las redes sociales preferidas por los usuarios para comprar son Facebook y WhatsApp, mientras que la preferida para buscar recomendaciones es Youtube y hacer concursos y sorteos es Instagram.

Cómo puedo usar una red social para vender

Teniendo en cuenta los resultados de la encuesta de IPSOS sobre las redes sociales más usadas en el Perú urbano, te recomendamos lo siguiente:

• Concéntrate en la personalidad de tu producto y tu público objetivo.

Es decir, en los famosos Brand Persona y Consumer Portrait.

Si tuvieras que personificar tu producto o servicio, ¿con qué red social crees que se sentiría más cómodo/a tu Brand Persona?, ¿de qué crees que hablaría? Además, ¿en qué red social crees que se encontraría con tu consumidor ideal en el mundo digital?

• Establece una manera de conectar tu contenido en redes con tu canal de ventas en línea.

La mayoría de redes sociales no cuentan con una forma de concretar el pago de una venta, es por eso que son redes sociales y no e-commerce. Trata de siempre tener una “llamada a la acción” vinculada al contenido afín a la red social en la que estás.

• Aprovecha las plataformas para resolver las preguntas básicas frecuentes de tus clientes.

De esta manera optimizarás tiempos, ya que los clientes que te escriban serán los que deseen profundizar la información. No necesitarás repetir en cada contacto la misma información.

• Muéstrate presente en redes sociales.

Dependiendo de en qué red social esté tu contenido, podría ser perjudicial si dejas de publicar por mucho tiempo. Por ejemplo, no publicar por dos meses en Youtube no es tan trascendental para vender en redes sociales como podría ser desaparecer de Instagram por ese mismo periodo de tiempo.

Esperamos que estos consejos de conejo hayan sido útiles para decidirte a empezar a posicionar tu negocio en digital. Si tienes alguna duda en específico sobre tu proyecto puedes escribirnos un mensaje al whatsapp (923 897 091). Nos encanta conversar 😊